# 免费开始，按业务规模选择套餐

人民币（CNY）计价，支持月付或年付（一次付清 12 个月）。到期自主付账单，不自动扣款；首次付费 7 天内可退款。

## 启航版

适合单店或初次上线成交官。

¥880 人民币（CNY）/ 月

年付：¥8,800（一次付清 12 个月）

享受 2 个月免费

每月积分：18,000

适合每天约 6 个新进粉丝，含跟进与老客回访

- 1 个工作空间
- 2 位成交官
- 2 个渠道账号
- 内置「通用」与「护肤（初购与续购）」做法
- 社区与邮件支持

## 团队版

适合需要会话助手、系统连接与上线陪跑的团队。

¥2,680 人民币（CNY）/ 月

年付：¥26,800（一次付清 12 个月）

享受 2 个月免费

每月积分：56,000

适合每天约 18 个新进粉丝，含跟进与老客回访

- 2 个工作空间
- 5 位成交官
- 5 个渠道账号
- 会话助手
- 高级报表
- 最多 3 个业务系统连接
- 加购积分
- 上线陪跑 4 小时
- 客户成功对接
- 社区与邮件支持

## 规模版

适合多团队、多门店或多账号运营。

¥5,280 人民币（CNY）/ 月

年付：¥52,800（一次付清 12 个月）

享受 2 个月免费

每月积分：140,000

适合每天约 46 个新进粉丝，含跟进与老客回访

- 5 个工作空间
- 15 位成交官
- 15 个渠道账号
- 包含团队版全部功能（会话助手、高级报表）
- 业务系统连接不限数量
- 加购积分
- 上线陪跑 16 小时
- 专属服务群
- 社区与邮件支持

## 企业版

面议

每天 100 个新进粉丝以上

[咨询企业版](/zh/contact/)

## 按需单次加购，不自动续费

接待消息与跟进消耗积分；试聊、助手、资料整理与多媒体处理亦可能消耗。套餐积分每期重置；仅团队版与规模版可单次加购，计入当期不结转。

## 人民币计价与税费说明

所有套餐与积分加购均以人民币（CNY）计价。订阅费用按月或按年预付，年付为一次付清 12 个月。如有适用税费，以结账页面显示为准。

## 付款方式：银行卡或微信支付

结账支持银行卡或微信支付，由 Stripe 处理。付款由你在结账页面按显示金额自主完成，平台不保存卡号。

## 续费机制：出账自主支付，无自动扣款

套餐不自动续费。套餐在售且名额符合时，当期结束前在控制台生成续费账单，付款后续期；未付款到期停止，到期前正常使用。

## 退款政策：首次付费 7 天内可全额退款

首次付费后 7 天内，发送邮件至 support@cluve.app 即可申请全额退款，由 Stripe 原路退回。超过 7 天后当期费用与已用积分不予退还。详见《退款与取消政策》。

## 收款主体

Cluve 的订阅与积分费用由 cluve.app 收取。账单相关问题请联系 support@cluve.app 或 +1 503 344 7136。