# 懂人心、管全周期的金牌成交官

自带行业打法，填好业务资料即可上岗。看清意图、记牢客情，一路跟到成交与复购。

## 自带行业打法，填好资料即可上岗

挑一套行业打法，填好产品、价格和政策就能上岗。新加同行业的成交官，直接沿用定好的说法。

## 听得出言外之意，知进退不硬催

听得出客户是在犹豫还是比价，先讲透顾虑、不急着催单，等对方放心了再给合适方案。

## 从第一次聊到收款，一路跟到复购

从初次咨询、收款到教用法与按时回访，一路跟到底。只在接待时间联系，客户说别打扰就停。

## 记牢每位客情变化，生客处成熟客

只记事实细节不掺杂情绪，分得清是自己用还是给家里人带，客户改口就随时更新档案。

## 死守价格与合规红线，句句有据

报价只按你定好的方案来，不擅自打折、不随口乱编；收款前核对地址，说话跟着你定的规矩走。

## 独当一面，关键处转同事接手

遇到退换货或特殊要求，把来龙去脉理清楚交给同事；同事办完，成交官接着服务。

## 多渠道全面触达，到哪都认得他

客户换号或从别的渠道来，确认同人后合并档案接着聊；遇到账号异常，也能依权限换号接替。

## 决定说什么与卖什么

人设、产品和店铺政策均来自你的设置，回答以你的资料为依据，照着你定的底线来。

## 只按你的方案报价

只报你配置好的方案价格，不会自己编造或打折；收款前先核对收件地址。

## 钱走自己的收款方式

发你自己的收款码或链接，客户直接付款给你，平台不代收、不抽佣。

## 随时查看与直接纠正

每条回复旁能看依据；哪句不对可直接纠正且下轮用上，任何对话随时接手。

## 跟进有度不打扰

只在接待时间内联系，遵守每人联系上限；按时回访，客户说了别催就安静。

## 保护你的业务数据

不出售你的数据，也不用你的资料或对话训练我们自己的 AI 模型。

## 三步配置，快速上手

不用自己摸索调教，填好业务资料并带入行业打法，快速接单。

## 填入业务资料

选一套行业打法，填好产品、价格和政策，定好它能说什么、卖什么。

## 亲自试聊并接通

试聊满意后，接通企业微信客服、个人微信（Beta）、WhatsApp（Beta）、Telegram、Instagram 与 Messenger。

## 随时接手与协同

成交官独立跟进转化；遇到退换等特殊诉求整理摘要请人工，办完无缝接回。

## 商家使用手册（需登录）

[登录控制台查看](https://cluve.app/manual)

## 什么是 AI 成交官？

它是懂生意、守规矩的销售伙伴：读懂意图、按规推荐，一路跟到复购。

## 支持哪些聊天渠道？

企业微信客服、个人微信（Beta）、WhatsApp（Beta）、Telegram、Instagram、Messenger。

## 它会自己编价格吗？

不会。只报你配置好的方案价格，回答以你的资料为依据，不会擅自打折。

## 客户付款经过平台吗？

不会。客户通过你的码或链接直接付款给你，平台不代收、不经手、不抽成。

## 对话中我可以接手吗？

可以。在控制台可实时查看对话并随时接手；特殊诉求它会整理摘要提醒你。

## 免费试用怎么算？

免费试用无需付款即可开始，额度、期限与可用成交官人数在领取时页面写明。在控制台注册并告诉它你的生意，就能在试聊里先体验。

## 可以取消或退款吗？

首次付费后 7 天内，可申请全额退款。此后当期费用不予退还，已使用的积分不予退还。套餐不会自动续费：不支付续费账单，套餐在当期结束时停止，到期前仍可正常使用。申请退款，或告诉我们不再续费，请发邮件至 support@cluve.app。详情请查阅官网《退款与取消政策》。

## 数据会被怎么使用？

不出售你的数据，也不用你的资料或对话训练我们自己的 AI 模型。