# 企业微信自动回复 更是金牌成交官

接通微信客服，自带行业打法。不仅自动应答，更能听懂犹豫、死守底价，发你自己的收款码直接收款。进控制台立刻免费试聊。

## 接通微信客服，规则透明心里踏实

在控制台按提示配置。客户在微信里找你，成交官用客服号回复。

## 1. 填写设置并填回地址

在企业微信管理后台找到企业 ID 等四项设置填入控制台，并把控制台给出的接收消息地址填回后台。

## 2. 配置企业可信 IP

按照控制台提示，在企业微信管理后台完成「企业可信 IP」设置。

## 3. 选客服号即刻上岗

勾选要接的客服账号，成交官随即就位，按你的业务资料开始接待客户。

## 自带行业打法，死守价格底线直接收款

挑一套行业打法，填好产品、价格和政策就能上岗。只报你配置好的方案价格，绝不自行打折；收款前先核对收件地址，发你自己的收款码或链接，客户直接付款给你，平台不代收、不抽佣。

## 按时跟进不硬催，遇到退换货随时转同事接手

只在接待时间内联系，客户说别催就安静。遇到退换货或特殊要求，把来龙去脉理清楚交给同事；同事办完，成交官接着服务。每条回复旁能看依据，任何对话随时直接接手。

查看销售跟进全流程

## 全渠道触达同人，按业务规模选配

启航版 2 个、团队版 5 个、规模版 15 个渠道账号，人民币计价，不自动续费。

## 个人微信

常用手机微信扫码直连，分得清是自己用还是给家里人带，细致记牢客情。

## WhatsApp

官方通道与扫码都能接。用 YCloud 接官方通道，或扫码关联现有号码。

## 销售跟进与复购

区分三类主动联系，严格遵守接待时间与防打扰上限，按时回访不硬催。

## 你可能想问

## 企业微信自动回复支持同事和客户的单聊或外部群聊吗？

不支持。目前仅接入企业微信里的「微信客服」，即客户在微信里找到你的客服账号发起咨询，成交官通过该客服账号进行回复。同事与客户的单聊、外部群聊不在接入范围内。

## 客户来信后多久内可以回复？

微信官方规则：客户最后一次来信后 48 小时内可以回复，最多发送 5 条；超出后等客户再次主动来信即可继续接待。

## 成交官在企业微信里回复会自己打折或乱报价吗？

不会。成交官只报你配置好的方案价格，不会自行编造或打折。每条回复旁都能查看依据，你在任何对话中都可以随时接手或直接纠正。

## 客户付款时，款项是由平台代收吗？

平台不代收，也不抽佣。成交官在收款前会先与客户核对收件地址，随后发送你自己的收款码或付款链接，客户直接付款给你。

## 一个企业可以接入多个工作空间吗？

不可以。一个企业只能接进一个工作空间。不同套餐可接的渠道账号数为：启航版 2 个、团队版 5 个、规模版 15 个。

## 别让今晚找上门的微信客户等太久

免费试用无需付款即可开始，在控制台告诉它你的生意，立刻开始试聊。

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